mosqurigui
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt
  • Treści reklamowe

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 09 lipca 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług webinarowych przez mosqurigui Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 5272847193, REGON: 381456729, KRS: 0000892741, zwaną dalej "Usługodawcą".

2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy oraz jest przekazywany Klientowi przed zawarciem umowy.

3. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli został prawidłowo powiadomiony i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

Platforma - system informatyczny udostępniany przez Usługodawcę, umożliwiający organizację i prowadzenie webinarów.

Webinar - seminarium, prezentacja, szkolenie lub inne wydarzenie prowadzone w formie zdalnej za pośrednictwem Platformy.

Uczestnik - osoba biorąca udział w webinarze organizowanym przez Klienta.

Konto - indywidualne konto Klienta w Platformie, zabezpieczone loginem i hasłem.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi polegające na:

  • Udostępnieniu Platformy do prowadzenia webinarów
  • Zapewnieniu infrastruktury technicznej niezbędnej do transmisji
  • Wsparciu technicznym podczas wydarzeń (w wybranych pakietach)
  • Szkoleniu z obsługi Platformy (w wybranych pakietach)
  • Nagrywaniu i edycji webinarów (w wybranych pakietach)

2. Szczegółowy zakres usług określony jest w ofercie wybranego pakietu oraz umowie zawartej z Klientem.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Platformy w celu jej ulepszenia.

§4. Warunki korzystania z usług

1. Warunkiem korzystania z usług jest:

  • Zawarcie umowy z Usługodawcą
  • Opłacenie należności zgodnie z wybranym pakietem
  • Posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i nowoczesnej przeglądarki internetowej
  • Akceptacja niniejszego Regulaminu

2. Klient zobowiązany jest do:

  • Podania prawdziwych danych podczas rejestracji
  • Zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta
  • Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do Konta
  • Korzystania z usług zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami

3. Zabrania się wykorzystywania Platformy do:

  • Rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem
  • Naruszania praw osób trzecich
  • Rozsyłania spamu lub niechcianej komunikacji
  • Ingerencji w funkcjonowanie Platformy

§5. Zasady płatności

1. Ceny usług określone są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy.

2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Płatności dokonywane są na podstawie wystawionej faktury VAT, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.

4. W przypadku wyboru abonamentu miesięcznego, płatności dokonuje się z góry za kolejny okres rozliczeniowy.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy umów już zawartych, chyba że strony postanowią inaczej.

§6. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i jakość świadczonych usług.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępie wynikające z konserwacji lub modernizacji Platformy (po uprzednim powiadomieniu)
  • Przerwy wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (awarie sieci Internet, awarie zasilania)
  • Treści publikowane przez Klientów i Uczestników
  • Utratę danych wynikającą z działań Klienta niezgodnych z instrukcją obsługi

3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów będących przedsiębiorcami ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę w okresie ostatnich 3 miesięcy.

§7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.

2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta umożliwiające identyfikację
  • Opis problemu
  • Żądanie Klienta

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta podany w reklamacji lub w umowie.

§9. Wypowiedzenie umowy

1. Umowa zawarta na czas określony wygasa z upływem okresu, na który została zawarta.

2. Umowa zawarta na czas nieokreślony może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

3. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej lub dokumentowej (e-mail).

4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.

§10. Prawa autorskie

1. Platforma oraz wszystkie jej elementy objęte są ochroną prawa autorskiego.

2. Klientowi przysługuje niewyłączna licencja na korzystanie z Platformy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub ingerowania w kod Platformy bez zgody Usługodawcy.

4. Treści tworzone przez Klienta za pomocą Platformy pozostają własnością Klienta.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

2. Ewentualne spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. W przypadku Klientów będących konsumentami, niniejszy punkt nie wyłącza uprawnień wynikających z przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09 lipca 2026 r.

mosqurigui

Profesjonalne rozwiązania do prowadzenia webinarów online dla firm i instytucji.

Przydatne linki

  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Kontakt

[email protected]

ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa

© 2026 mosqurigui. Wszystkie prawa zastrzeżone.